Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 26 marzo 2025.

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata generata dal modello di TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che siano presenti al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

"Account" indica un account univoco creato per consentirti di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
"Società" (denominata "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Contratto) si riferisce a CLEANINGROUP.

Ai sensi del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.

"Paese" si riferisce all'Italia.
I "cookie" sono piccoli file che vengono salvati sul computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web e che contengono, tra i suoi molteplici utilizzi, i dettagli della cronologia di navigazione su tale sito web.
"Titolare del trattamento dei dati", ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società in quanto persona giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.
"Dispositivo" si riferisce a qualsiasi dispositivo che possa accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet digitale.
"Dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Ai fini del GDPR, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione relativa all'Utente, come nome, numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, identificativo online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

Per "Servizio" si intende il Sito Web.
Per "Fornitore di Servizi" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si intende anche società o persone terze impiegate dalla Società per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, eseguire servizi correlati al Servizio o assistere la Società nell'analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di Servizi sono considerati Responsabili del Trattamento dei Dati.
Per "Dati di Utilizzo" si intendono i dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stessa (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
"Sito web" si riferisce a cleaningroup.it, accessibile da https://cleaningroup.it
"Tu" si riferisce alla persona che accede o utilizza il Servizio, oppure alla società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), puoi essere definito Interessato o Utente, in quanto sei la persona che utilizza il Servizio.

Raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Indirizzo email
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.

I Dati di Utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del Dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio da o tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio da o tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file memorizzato sul tuo dispositivo. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o che ti segnali quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che tu non abbia modificato le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro Servizio potrebbe utilizzare i cookie.
Web beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre email potrebbero contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (noti anche come clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'email e di ottenere altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una determinata sezione e verificando l'integrità del sistema e del server).

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono sul tuo computer o dispositivo mobile quando sei offline, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena chiudi il browser web.

Utilizziamo sia Cookie di Sessione che Persistenti per le finalità indicate di seguito:

Cookie Necessari/Essenziali

Tipo: Cookie di Sessione

Gestito da: Noi

Scopo: Questi Cookie sono essenziali per fornirti i servizi disponibili tramite il Sito Web e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Contribuiscono ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi da te richiesti non possono essere forniti e li utilizziamo solo per fornirti tali servizi.

Informativa sui Cookie / Cookie di Accettazione

Tipo: Cookie Persistenti

Gestito da: Noi

Scopo: Questi Cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito Web.

Cookie di Funzionalità

Tipo: Cookie Persistenti

Gestito da: Noi

Scopo: Questi Cookie ci consentono di ricordare le scelte che effettui quando utilizzi il Sito Web, come ad esempio i tuoi dati di accesso o la lingua preferita. Lo scopo di questi Cookie è offrirti un'esperienza più personalizzata ed evitare che tu debba reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito Web.

Cookie di monitoraggio e prestazioni

Tipo: Cookie persistenti

Gestito da: Terze parti

Scopo: Questi cookie vengono utilizzati per tracciare le informazioni sul traffico verso il Sito Web e su come gli utenti lo utilizzano. Le informazioni raccolte tramite questi cookie possono identificarti, direttamente o indirettamente, come singolo visitatore. Questo perché le informazioni raccolte sono in genere collegate a un identificativo pseudonimo associato al dispositivo che utilizzi per accedere al Sito Web. Potremmo anche utilizzare questi cookie per testare nuove pagine, funzionalità o nuove funzionalità del Sito Web e vedere come i nostri utenti reagiscono ad esse.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle tue opzioni in merito ai cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie o la sezione Cookie della nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzo dei tuoi dati personali

La Società può utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

Per fornire e gestire il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell'utilizzo del nostro Servizio.
Per gestire il tuo account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I dati personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per te come utente registrato.
Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto per i prodotti, articoli o servizi da lei acquistati o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.
Per contattarla: Per contattarla tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile relative ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattualizzati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
Per fornirle notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che ha già acquistato o su cui ha chiesto informazioni, a meno che lei non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
Per gestire le sue richieste: Per soddisfare e gestire le sue richieste a noi.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare le tue informazioni per valutare o condurre una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, uno scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in esercizio che nell'ambito di una procedura fallimentare, di liquidazione o simile, in cui i dati personali in nostro possesso relativi agli utenti dei nostri Servizi siano tra i beni trasferiti.
Per altri scopi: Potremmo utilizzare le tue informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro Servizio, i prodotti, i servizi, il marketing e la tua esperienza.

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

Con i fornitori di servizi: Potremmo condividere le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio, per l'elaborazione dei pagamenti e per contattarti.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni personali in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
Con le affiliate: Potremmo condividere le tue informazioni con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Le affiliate includono la nostra società madre e qualsiasi altra società controllata, partner di joint venture o altre società da noi controllate o sotto il nostro controllo comune.
Con i partner commerciali: Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti: quando condividi informazioni personali o interagisci in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente all'esterno.
Con il tuo consenso: Potremmo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Conservazione dei tuoi dati personali

La Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.

L'Azienda conserverà inoltre i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del Nostro Servizio, oppure quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.

Trasferimento dei Tuoi Dati Personali

Le tue informazioni, inclusi i Dati Personali, vengono elaborate presso le sedi operative dell'Azienda e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla Privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

L'Azienda adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o cessione di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri obblighi legali

La Società potrebbe divulgare i tuoi dati personali nella convinzione, in buona fede, che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi dalla responsabilità legale

Sicurezza dei tuoi dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati personali

I fornitori di servizi che utilizziamo potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali. Questi fornitori terzi raccolgono, archiviano, utilizzano, elaborano e trasferiscono informazioni sulla tua attività sul nostro Servizio in conformità con le loro informative sulla privacy.

Analisi

Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.

Email marketing

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere alcune o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di annullamento dell'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi email che ti inviamo o contattandoci.

Privacy GDPR

Base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Potremmo trattare i dati personali alle seguenti condizioni:

Consenso: hai prestato il tuo consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche.
Esecuzione di un contratto: il conferimento dei Dati Personali è necessario per l'esecuzione di un contratto con Lei e/o per eventuali obblighi precontrattuali.
Obblighi di legge: il trattamento dei Dati Personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la Società è soggetta.
Interessi vitali: il trattamento dei Dati Personali è necessario per Proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona fisica.
Interessi pubblici: il trattamento dei dati personali è connesso a un compito svolto nell'interesse pubblico o all'esercizio di pubblici poteri di cui è investita la Società.
Interessi legittimi: il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi della Società.

In ogni caso, la Società sarà lieta di aiutarvi a chiarire la specifica base giuridica applicabile al trattamento, e in particolare se la fornitura dei dati personali sia un obbligo di legge o contrattuale, oppure un requisito necessario per la stipula di un contratto.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantirti la possibilità di esercitare i tuoi diritti.

Hai il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e per legge se ti trovi all'interno dell'UE, di:

Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza. Questo ti consentirà anche di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.

Accedere alle informazioni dell'account

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Richiedere la correzione dei tuoi dati personali in nostro possesso. Hai il diritto di far correggere eventuali informazioni incomplete o inaccurate in nostro possesso.

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Gestire le tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.

Mostrare tutte le richieste

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Opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Questo diritto sussiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e sussiste un motivo relativo alla tua situazione particolare che ti induce a opporti al trattamento dei tuoi dati personali per questo motivo. Hai inoltre il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali quando non vi è un valido motivo per continuare a trattarli.

Eliminare le informazioni dell'account

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Richiedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali. Forniremo a te, o a una terza parte da te indicata, i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ti preghiamo di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al nostro utilizzo o nel caso in cui abbiamo utilizzato tali informazioni per eseguire un contratto con te.
Revocare il tuo consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso ad alcune funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei Suoi Diritti di Protezione dei Dati ai sensi del GDPR

Potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. La preghiamo di notare che potremmo chiederle di verificare la sua identità prima di rispondere a tali richieste. Se presenta una richiesta, faremo del nostro meglio per risponderle il prima possibile.

Ha il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in merito alla raccolta e all'utilizzo dei suoi Dati Personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, se si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), La preghiamo di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nel SEE.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non si rivolge a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori di 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se dovessimo basarci sul consenso come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni e il tuo Paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso di un genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Link ad altri siti web

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Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le informative sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Ti informeremo via e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica entri in vigore e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore al momento della loro pubblicazione su questa pagina.

Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardo la nostra Informativa sulla privacy, puoi contattarci:

Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://cleaningroup.it
Inviandoci un'e-mail a: assistenza@cleaningroup.it